ENTREGA DE PRODUTOS

QUAIS OS TIPOS DE ENTREGA DISPONÍVEIS?

A TOP CLASSIC SP conta com as modalidade FRETE GRÁTIS por TRANSPORTADORA de envio dos produtos:

Transportadora: (para qualquer região)

Forma de entrega:

TRANSPORTADORA: Disponível para todo o Brasil. O prazo de entrega é de 15 a 20 dias úteis garantido após a postagem.

 

MUDAR DATA DE ENTREGA AGENDADA

Para alterar a data de entrega de seu produto entre em contato com a nossa Central de Relacionamento através do telefone (31) 97127-9544.

 

POSSO ALTERAR O ENDEREÇO DE ENTREGA?

A alteração do endereço de entrega poderá ser efetuada, antes de concluir o seu pedido. No momento da compra, terá as seguintes opções: “Entregar Neste Endereço” ou “Alterar”.
Após a conclusão do seu pedido, não é mais possível alterar endereço de entrega. Para maiores informações entre em contato com nossa Central de Relacionamento.

 

QUAL É O PRAZO DE ENTREGA DO MEU PEDIDO?

Seu produto por ser frete grátis tem um prazo de 15 a 20 dias úteis para entrega.
Não esqueça! Nós começamos a contar a data da entrega a partir da data de confirmação de pagamento do seu pedido pela instituição financeira, após a confirmação dos seus dados cadastrais.
É importante ressaltar que nossa empresa tem o prazo máximo de até 5 dias úteis para entrega do pedido.

 

AINDA NÃO RECEBI MEU PRODUTO, O QUE DEVO FAZER?

Primeiro, verifique se a data não está dentro do prazo de entrega previsto. Você pode confirmar essa e todas as outras informações sobre a entrega na aba “Meus pedidos” em nosso site.
Se você ainda não recebeu seu pedido e a data de entrega já expirou, certifique-se que o pagamento foi confirmado pela administradora de seu cartão. Para os casos de boleto, verifique se ele foi pago até a data do vencimento.
Veja também se o endereço colocado para entrega está correto. Nós faremos uma tentativa de entrega, então certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber seu pedido não recusaram o recebimento. Nossas entregas são realizadas por TRANSPORTADORA. E por isso pedimos a paciência de até 20 dias úteis para entrega.

Nós temos uma equipe treinada para esclarecer e solucionar qualquer ocorrência que possa comprometer o prazo de entrega informado na compra. Se suas dúvidas não foram sanadas, entre em contato com a nossa Central de Relacionamento.